(
2010/06/02)
最近のこと
最近 仕事で お客さんのところに行くことが増えた。
私はお客様としゃべる時は、とにかく元気よく話すんだけど、
内容がまとまってないって感じで、うーんと思ってしまうこともある。
けどね、仕事でのお電話で 口のなっていないお客様と最近接する機会ができた。
私はその人との問い合わせの窓口でもあるんだけど、
本当にいらいらする。 本当に。
電話の態度がマジで、どこのクソガキかと。
たぶん、考え方や自分の思想はしっかりもった大人だと思う。
けどね、私が問い合わせの窓口 しかも 20代の前半だからって
舐めた口で話しやがって、 本当に気分が悪い。
しかも、お願いごとの対応も非常に悪い。
あなたが、動いてくれなければこちらは仕事が進まない。
あなたが、動いてくれなければあなたのもとへまともな商品を提供することが
できない。
お金は払ってくれているので、私は何も言えない。
なに、このもどかしさ。 気分が悪い。
挙句のは果てには 話している途中に電話もきるしさ。
私の電話も緊張して聞き取りにくいところもあるとは思う。
けどね、本当に伝えたいことを受け取ってほしい。
これがきれい事だというなら、 私はどうすればいいの・・・。
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